
史康宁,中国婚庆行业委员会总干事
中国婚庆行业委员会执委
中国婚庆行业服务标准编制小组负责人
北京康宁婚庆礼仪公司经理
著名资深策划主持人
史康宁,这个名字在中国婚庆行业缔造着神话、诉说着传奇。十多年来,他用他的执着与热情和对婚庆行业无限的激情为中国婚庆行业谱写着一曲曲美妙篇章。
采访史康宁可说是非常不易,因为他非常忙碌。展会开幕第二天,我捕捉到他忙碌的身影。在他带领下,我们来到相对比较安静的展会餐厅。没有过多开场白,史康宁直接就谈到本次婚博会及中国的婚庆行业。
李杨:对2007中国国际婚博会您有什么看法?
史 康 宁:这已经是第五届婚博会了,规模可以说是一次比一次大,参展单位也一次比一次多。中国国际婚博会在国内婚庆行业内外影响比较大,这次又有美国、日本、加拿大、意大利、韩国、法国、马来西亚、香港、台湾展商参加,使本届婚博会成为真正的国际化婚博会。2007婚博会同时也充满文化氛围,观众们在观看本次婚博会时会觉得非常漂亮、内容非常充实。
李杨:通过本次婚博会您有什么发现?
史 康 宁:通过这次婚博会我们就会发现很多婚庆行业最新动态。比如第一个就非常明显,通过本次婚博会可发现和结婚有关的产业门类大大增加。婚博会组委会有调查显示和结婚相关的产业门类至少达到76类,这是一个非常大的产业链。第二就是,随着我们国家经济的不断发达,人民生活水平快速提升,人们对结婚从物质到精神的全方位的需求越来越高。婚纱摄影、婚庆服务、婚宴等等,服务项目之多、理念之新、概念之时尚真是大大超乎我们的预期。这也就说明了结婚产业是一个欣欣向荣的朝阳产业。这个行业即充满活力与激情,又充满甜蜜与浪漫。第三,消费者对这个行业的关注,已经从最初的单一关注价格,转到比较服务、比较品牌、比较概念、比较个性,消费者现在越来越多的是追求婚礼过程中精神方面的享受和需求,这就从供求两方面发现了这个行业的变化。而婚博会最为一个窗口就非常明显的使我们看到这些。
同时,通过这次婚博会我还发现很多需要人们注意的现象。现在结婚的很多都是八十年代和八十年代中期出生的新人。做为结婚产业,应该更多去关注、去研究、去分析八零后出生的这些人他们对物质生活、对文化生活、对精神生活的需求是什么,他们对婚礼的想法是什么。都是独生子女,他们和他们的父母和那些比他们大十几二十岁的人不一样,他们追求更多的是个性和时尚,要么就不办,办就是个性和独树一帜。他们追求新、追求多样化、追求个性化,这是他们非常突出的一个特点。还有,一对独生子女他们背后是两个家族的支持,甚至是他们的父母当年没有享受到的这样一个甜蜜婚礼的过程,很多父母会把他们对婚礼希望和寄托、渴望都放到儿女身上,因此他们就更加注重婚礼。第三,结婚的人们是不怕花钱的,但是就看我们的婚庆服务企业怎样的更合理、合情的把最好的产品推给客人,去获得更大的利润。但是很多业内人士还没有充分认识到八零后这批新人的消费特征、还在沿用一些久的销售模式,这就需要调整。
李杨:通过这次婚博会您有发现婚庆行业不规范的地方么?
史 康 宁:有!在第一天举行的结婚产业高峰论坛里,我们请到了来自美国、日本,还有上海、北京的几家比较有影响专业婚庆公司负责人,讲了他们各自的一些经验和做法。然后来自郑州、济南、成都、大连、重庆的这几年进步很快的企业经营者来谈他们的企业经营状况。在现场我们还有很热烈的讨论,通过这些讨论发现影响和制约中国婚庆行业发展的有两大问题。第一个问题就是,行业缺乏标准,行业经营行为不规范,甚至绝大多数婚庆公司连合同都没有,或者就是很不正规的写两句话就算承诺了。第二个问题,这个行业缺少创新,缺少新的理念、缺少新的服务、缺少新的产品
这两点尤其第一点尤为重要和突出。婚庆行业现在已飞速进入快速成长期,正是由于这个特征也就来不及做行业规范的工作,来不及去考核标准。
但是值得庆幸的是从2005年年底开始,受国家标准委员会、国家民政部的委托,中国社会工作者协会行业委员会担负了《全国婚庆行业管理与服务标准体系》制定工作。在广泛征求国内外、行业内外、各方面相关人士意见的基础上,经过半年多的紧张工作《全国婚庆行业管理与服务标准体系》框架结构已经完成。并通过国家标准化委员会、民政部专家组的验收。《全国婚庆行业管理与服务标准体系》已正式列入国家民政部2006-2010标准发展规划。最近国家标准化委员会批准筹建的全国婚庆、婚介标准化技术委员会正在紧张筹备中。中国的婚庆服务业及结婚产业将结束长期以来没有标准、缺少行业规范行为的运作模式,而进入一个标准严格、行为规范、全行业共同遵守的良性循环、健康并可持续发展的新阶段。这也正式中国结婚业从成长期走向成熟期的重要标志。只有这样才能改变我们这个行业诚信度不高的一些问题。
李杨:刚才您有提到美国、加拿大等一些国外婚庆行业参加这次婚博会,我也有开到目前许多国外结婚产业开始驻足国内结婚产业,您对此有什么看法么?
史 康 宁:这是一个趋势!最近三、四年时间,先后有许多外资、独资、合资企业进入中国,特别是北京、上海这两个城市。首先第一方面,这些外资婚庆行业给我们国内结婚产业带来很大冲击。他们投入资金很多、起点很大、手笔很高,而且他们独特的经营管理方式确实使咱们国内业界人士有种耳目一新的感觉,同时他们给我们本来规模就比较小、经营者素质比较低、产品相对比较单一、服务比较简单雷同这样一些中小型企业带来了很大影响。这就带给我们国内的婚庆公司一些思考,我们怎样来面对这个市场。第二,这些企业进驻的同时竞争加剧,但同时大家又是在竞争中共存。他们给我们带来很多有引领意义的经营管理方式,他们对婚庆的理解、他们的操作方式以及他们对婚礼的文化理解。这两年,国内一些婚庆行业发达地区的进步非常快,之所以一个重要原因快就是因为这些企业带来的一些新的理念。所以我想这就是竞争加剧,但是相互促进共同发展。第三,除了外来的婚庆服务业之外,国内还存在多种所有制的婚庆服务业。这就说明这个行业受到社会各界的广泛关注,所以多种经营方式共存不是坏事,应该说在这个共同发展的前提下,大家共同努力、共同维护行业利益、促进行业发展,这对消费者对行业都有好处。
在经历了婚庆行业诸多风雨后,史康宁现在面对的最大困难不是行业竞争、顾客挑剔,而是如何把正确的思想、理念融入婚庆行业,从而正确引导行业规范。作为中国社会工作者婚庆行业委员会总干事的史康宁,为把婚庆行业纳入规范不懈努力着!
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